Automatiserat klientintag
När en potentiell klient besöker er webbplats kan ChatNord kvalificera ärendet genom att ställa relevanta frågor. Boten samlar grundläggande information om ärendets natur, tidsramar och klientens kontaktuppgifter.
Det ger era jurister en strukturerad översikt innan första mötet och sparar tid i intaget.
Allmänna juridiska frågor
Många besökare har allmänna frågor om rättsområden, processer och kostnader. ChatNord svarar på dessa utan att ge juridisk rådgivning. Boten förklarar vad byrån kan hjälpa med och vägleder till rätt jurist.
Det sänker tröskeln för potentiella klienter att ta kontakt och ökar konverteringen från besökare till bokade konsultationer.
Konsultationsbokning
Potentiella klienter kan boka en första konsultation direkt via chatten. ChatNord visar lediga tider och bekräftar bokningen. Det eliminerar telefonpingpong och gör det enkelt för klienten att ta steget.
För befintliga klienter kan boten också hantera ärende-uppdateringar och statusfrågor.
Sekretess och förtroende
Advokatyrket kräver högsta nivå av sekretess. ChatNord är GDPR-compliant med EU-data-residency. Kommunikation krypteras och inga uppgifter delas med tredje part. Boten hanterar aldrig ärendespecifik information utan arbetar med allmän vägledning och bokningar.
Deployment tar 7 dagar inklusive anpassning efter era rättsområden och rutiner.